Kui vajad/ keegi vajab praegu kiirelt abi, siis HELISTA KOHE riiklikule abiliinile

HÄDAABITELEFON 112
• 24 h elupäästev tegevus
• kui on erakorraline ohuolukord või terviserike, ohus kellegi elu
• kui vaja on kiirabi, politseid, päästeteenistust

LASTEABITELEFON 116 111
• 24 h, abiabivajavatele lastele või nendest teatamiseks

OHVRIABITELEFON 116 006
• esmast tuge ja infot vajavale ohvrile ja tema lähedasele

KONSULTEERI esimesel võimalusel

• oma perearstiga, kui ei ole hetkel kriitilist abivajadust ja samas on füüsiline, vaimne või psühholoogiline tervis korrast ära
• KAS oma valla või linna sotsiaaltöötaja või lapse heaolu spetsialistiga VÕI oma töökoha/ haridusasutusega, kui psühhosotsiaalset tuge vajab täiskasvanu või laps ja ise ei ole lahendust leidnud (professionaalseid kriisinõustajaid kaasatakse peamiselt kohaliku omavalitsuse või töökoha kaudu, kus juhtum aset leidis või otseselt puudutatu töötab või õpib)
• otsi infot ja spetsialistide kontakte oma abivajadusest ja võimalustest lähtuvalt ning konsulteeri valdkonna spetsialistiga 

Oluline on abivajadusel mitte jääda üksi

• räägi enda olukorrast endale turvalise inimesega – pereliikmega, sõbraga, kolleegi-juhi-personalitöötajaga, naabriga

Eesti Kriisinõustamise Ühing ei tegele vahetu reageerimisega ja abiosutamisega.
EKÜ liikmetel võib olla operatiivse reageerimise valmisolek ja nad pakuvad sellist teenust teiste asutuste kaudu.
EKÜ saab kinnitada kriisinõustaja pädevuse ulatust oma liikmete osas.